Minha Conta
A opção Minha Conta centraliza as configurações relacionadas ao perfil do usuário no WBudget.
Nessa área, é possível gerenciar informações pessoais, dados de contato, opções de atendimento, segurança da conta e informações sobre a plataforma.
A tela é organizada em quatro abas, descritas a seguir.
👤 Avatar
A aba Avatar permite definir a imagem de perfil do usuário no sistema.
Informações exibidas
- Área circular para upload da imagem
- Texto orientativo para adicionar a foto
- Indicação de limite máximo do arquivo: 4MB
Boas práticas
- Utilize uma imagem clara, preferencialmente com fundo neutro, para facilitar o reconhecimento.
- Em ambientes WBudget com muitos usuários a imagem de Avatar é usada para auxliar a identificar as propostas nos kanbans de oportunidades.
📝 Dados Cadastrais
A aba Dados Cadastrais reúne as informações pessoais e de contato do usuário, além do endereço associado à conta.
📌 Dados de Contato
- Nome
- Data de nascimento (+18 anos)
- CPF/CNPJ
- Telefone (com código do país)
Campos inválidos são sinalizados visualmente quando não atendem aos critérios esperados.
📍 Endereço
- CEP
- Endereço
- Número
- Complemento
- Bairro
- Cidade
- Estado
- Mapa de localização
Atualização / sincronização
As alterações realizadas entram em vigor após clicar no botão Salvar Dados Cadastrais, localizado na parte inferior da tela.
Certifique-se de que os dados estejam corretos antes de salvar, especialmente CPF/CNPJ e e-mail.
💬 Atendimento
A aba Atendimento concentra opções relacionadas a assinatura, suporte e segurança da conta.
🧾 Minha assinatura
Permite acessar as informações da assinatura ativa do sistema WBudget.
Ao clicar em Minha assinatura, uma nova janela (pop-up) é aberta direcionando o usuário ao Stripe, gateway de pagamentos parceiro da WLabs, responsável pelo faturamento da assinatura do WBudget.
💬 Outros assuntos
Direciona para o formulário de solicitação de suporte.
A opção Outros assuntos é utilizada para entrar em contato com a equipe da WLabs sobre temas relacionados à assinatura que não são gerenciáveis diretamente pelo Stripe.
Quando utilizar
- Solicitar pagamento por boleto
- Contratação de módulos adicionais
- Solicitação de relatórios ou funcionalidades específicas
- Dúvidas comerciais relacionadas ao plano
Como funciona
- O usuário descreve sua necessidade no campo de texto
- Ao enviar a solicitação, um especialista da WLabs entra em contato para dar continuidade ao atendimento.
Descreva sua necessidade de forma clara e detalhada para agilizar o atendimento.
🔐 Alterar senha
Opção destinada à redefinição da senha de acesso.
Informações exibidas
- Senha atual
- Nova senha
- Confirmação da nova senha
- Regras de segurança da senha
Interpretação dos dados
A senha deve atender aos critérios exibidos na tela, como:
- Letras maiúsculas e minúsculas
- Números
- Caractere especial
- Mínimo de 8 caracteres
🔒 Autenticação de dois fatores (2FA)
Permite adicionar uma camada extra de segurança à conta por meio de autenticação em dois fatores.
O WBudget utiliza o padrão 2FA, permitindo o uso de aplicativos compatíveis com a tecnologia de sua preferência.
Aplicativos 2FA recomendados
Boas práticas
Ative o 2FA sempre que possível para aumentar significativamente a segurança da sua conta.
ℹ️ Sobre
A aba Sobre apresenta informações institucionais e técnicas do sistema.
Informações exibidas
- Logo do WBudget
- Versão atual do sistema
- Identificação da WLabs
- Aviso de direitos autorais
- Link para Termos de Uso
- Essas informações auxiliam na identificação da versão utilizada e são úteis em contatos com o suporte ou auditorias internas.
- recomenda-se sempre limpar o cache do seu navegador após atualizações da versão do WBudget.
✅ Ações disponíveis na tela
- Salvar Dados Cadastrais: grava alterações realizadas nas abas
- Fechar: encerra a janela de Minha Conta sem sair do sistema
📌 Boas práticas gerais
- Mantenha seus dados sempre atualizados
- Utilize uma senha forte e exclusiva
- Ative a autenticação de dois fatores
- Verifique periodicamente as informações da assinatura